Introducción

Bienvenido a BangVapes. Al usar nuestro sitio web y comprar productos, acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente antes de comprar.

Disposiciones generales

Aceptación de los términos: Al acceder y usar nuestro sitio web, acepta estos términos y condiciones.
Cambios en los términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

Pedidos

Aceptación de pedidos: Todos los pedidos están sujetos a aceptación y entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
Descripciones de los productos: Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que sean completamente precisas, completas, fiables o estén libres de errores.
Precios: Todos los precios están en dólares estadounidenses. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Pago

Métodos de pago: Aceptamos PayPal, Stripe, transferencia bancaria (compatible con SEPA), las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y criptomonedas.
Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pasarela de pago. No almacenamos información de pago en nuestros servidores.

Envío

Preparación del pedido: Su pedido estará listo en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Tiempo de envío: El envío tarda de 7 a 14 días laborables, dependiendo de su ubicación.
Costo de envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso de su pedido y la ubicación de envío. Puede ver el coste total del envío durante el proceso de compra.
Seguimiento: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para su seguimiento en tiempo real.

Estado del pedido

Pendiente: Su pedido se ha creado y está pendiente de pago.
En espera: Su pedido está en espera de confirmación de pago.
Procesando: Su pedido se está preparando para su envío.
Enviado: Su pedido se ha enviado y está en camino. Completado: Su pedido ha sido entregado y firmado.

Devoluciones y Cambios

Política de Devoluciones: Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o un cambio. Los artículos deben estar en su estado original.
Proceso de Devolución: Para devolver un artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Recibirá instrucciones sobre cómo devolvernos su artículo.
Reembolsos: Procesaremos su reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles después de recibir su artículo devuelto. Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original.

Cuenta

Crear una Cuenta: Para realizar una compra, puede crear una cuenta haciendo clic en el botón «Registrarse» y completando la información requerida.
Restablecer Contraseña: Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el enlace «¿Olvidó su contraseña?» en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecerla. Información de la cuenta: Puede actualizar su información personal, dirección y datos de pago iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la página «Configuración de la cuenta».

Privacidad

Política de privacidad: Nos tomamos muy en serio su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Responsabilidad

Limitación de responsabilidad: BangVapes no se responsabiliza de ningún daño derivado del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o nuestros productos.
Indemnización: Usted acepta indemnizar y eximir a BangVapes de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso de nuestro sitio web o nuestros productos. Contáctenos
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